So funktioniert’s:

• Laden Sie die EKI TWINT App kostenlos im Apple App Store oder bei Google Play herunter.
• Öffnen Sie die App. Beantworten Sie die Frage «Nutzt du diese TWINT App erstmals?» mit «Ja», wenn Sie bisher die Prepaid App genutzt haben. Wenn die EKI TWINT App schon einmal installiert und registriert war, wählen Sie «Nein».
• Erfassen Sie Ihre Schweizer Mobiltelefonnummer* und tippen Sie nach der Bestätigung den Aktivierungscode ein, den Sie via SMS erhalten haben
• Setzen Sie die PIN für die EKI TWINT App. Wenn gewünscht und Ihr Gerät dies unterstützt, kann auch die Gesichtserkennung oder der Fingerabdruck aktiviert und für die Anmeldung genutzt werden.
• Erfassen Sie die Vertragsnummer Ihres E-Banking Vertrags und das entsprechende Passwort.
• Wählen Sie das gewünschte Standardkonto, über welches Sie EKI TWINT nutzen möchten.
• Definieren Sie, ob Sie Angebote und Push-Benachrichtigungen erhalten möchten.
• Jetzt sind Sie registriert und können EKI TWINT mit einer eingeschränkten Limite nutzen. Sie erhalten in den nächsten Tagen den Aktivierungsbrief zugestellt. Scannen Sie das Mosaik auf dem Brief mit der EKI TWINT App via «Bezahlen» und Sie können EKI TWINT im vollen Umfang nutzen.

Viel Spass mit EKI TWINT!

* zugelassen sind auch Nummern der folgenden Länder: Deutschland (+49), Frankreich (+33), Italien (+39), Liechtenstein (+423), Österreich (+43)

Wählen Sie den Menüpunkt «Guthaben entladen» und erfassen Sie den Betrag und die IBAN für die Entladung.
Mehr Informationen in der Anleitung.

Wenn Sie TWINT Prepaid nicht mehr nutzen wollen, so können Sie das Konto saldieren.
Mehr Informationen in der Anleitung.

Privatkonto, Privatkonto 60 plus und das Jugendkonto der Bank EKI.

Nein, dies ist nicht möglich. Sie können lediglich ein oder mehrere Konten über E-Banking einbinden.

Es handelt sich um eine Sicherheitsmassnahme. Mit den Zugangsdaten für das E-Banking stellen wir sicher, sich es sich bei der Registrierung wirklich um Sie handelt. Falls Sie keinen Vertrag besitzen, eröffnen wir für Sie gerne ein E-Banking.

Nein, Sie haben die Möglichkeit, mehrere Konten von Ihrem E-Banking Vertrag in TWINT zu integrieren. Voraussetzung ist ein für die EKI TWINT App geeignetes Konto. Sie können im Menü «Konten» die gewünschte Auswahl vornehmen. Diese Funktion steht erst zur Verfügung, nachdem Sie den Aktivierungscode eingescannt haben.

Dieser ist notwendig, damit Sie sämtliche Funktionen in vollem Umfang nutzen können. Der Aktivierungscode wird dem/der Kontoinhaber:in per A-Post zugestellt.

Ja, die Limiten können in der EKI TWINT App im Menü «Transaktionslimiten» eingesehen werden. Diese können nicht angepasst werden.

Ja, Sie können mehrere TWINT Apps von verschiedenen Finanzinstituten verwenden. Die EKI TWINT App kann pro Gerät nur einmal installiert werden. Es können jedoch mehrere Konten eingebunden werden.

Dies kann in der App unter «Einstellungen» / «Geld empfangen» festgelegt werden.

Installieren Sie die EKI TWINT App auf Ihrem neuen Smartphone und wählen Sie bei der Registrierung die Option «Ich bin bereits TWINT-Kunde». Verwenden Sie dabei Ihre bestehenden EKI TWINT Zugangsdaten und Ihren bestehenden E-Banking Vertrag.

Kontaktieren Sie unseren TWINT-Support unter 033 826 17 27, um Ihre Mobiletelefonnummer anzupassen.